Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Matthieu

Membre depuis le 31/10/2022

  • 1 question posée
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  • Soucis d’horizontalité

    Bonjour, Je dispose d’un BSO équipe d’un moteur J406 io PROTECT. Suite à un obstacle qui a gêné la descente du BSO les lames ne sont plus horizontales. En effet à gauche il...
    Matthieu
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    Bonjour V-Rod, Merci pour votre retour mais je ne suis pas sûr de comprendre les lames ne sont pas emmêlés elle sont encore plaques comme un mille feuille. Le soucis et que...
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