Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ray G.

A propos

La batterie de mon Base Tahoma Serenity réf.5121989A a gonflé. elle est sans doute fichue. Où puis-je en trouver une nouvelle ?
Merci

Membre depuis le 03/11/2022

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  • Portail à 200 m. de la maison ?

    Bonjour, Mon portail est situé à 200 m. environ de la maison, quelle solution pour l'équiper d'un visiophone connecté V500 qui ne va pas au-delà de 120 m. ? Merci,
    Bruno M.
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    Bonjour Jean-Luc, et merci encore de vous encombrer de mes requêtes. Le V500 acheté au Somfy shop devait remplacer un vieux truc en mode filaire, donc c'est cuit. Je vais le...
  • Portail à 200 m. de la maison ?

    Bonjour, Mon portail est situé à 200 m. environ de la maison, quelle solution pour l'équiper d'un visiophone connecté V500 qui ne va pas au-delà de 120 m. ? Merci,
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    C iao Jean-Luc, et “grazie mille“. Selon la boite de montage, en mode RTS. ça m'ennuierait de renoncer, car le concept me plaît. Cordialement, Ray l'Italien
  • Portail à 200 m. de la maison ?

    Bonjour, Mon portail est situé à 200 m. environ de la maison, quelle solution pour l'équiper d'un visiophone connecté V500 qui ne va pas au-delà de 120 m. ? Merci,
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    Bien le bonjour, avec un V500, pourrait-on ajouter un relais ou un ampli de puissance entre le portail et la maison si la distance est proche des 120 mètres, car le signal...
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