Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Diane G.

Membre depuis le 19/11/2022

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  • Problème réinitialisation digicode RTS

    J'ai remplacé la pile de mon digicode, installé avec le portail en novembre 2009. Depuis cette manip, le boitier ne fonctionne plus, malgré le suivi méthodique des notices mises...
    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

    Niveau
    0
    54 / 100
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    consultée 8302 fois
    Nombre de réponses
    50 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Olivier R.
    Date
    24 janvier 2016
    il y a presque 10 ans
    question
    q
    Diane G.
    Diane G.

    Diane G.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Bonjour, Nous avons changé la pile du digicode de notre portail et depuis nous n'arrivons plus à le faire communiquer avec le portail. Le digicode fonctionne bien puisque nous...
    Nom de l'auteur
    Diane G.
    Date
    réponse
    r
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