Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francklin

Membre depuis le 19/11/2022

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  • Tahoma V2 connexion impossible

    Bonjour, Depuis ce matin la tahoma V2 n'est plus connectée, elle est en rouge, J'ai tenté de faire une resynchronisation sans succès. Lorsque j'ai voulu me connecter à...
    Olivier D.
    Olivier D.

    Olivier D.

    Niveau
    2
    830 / 2000
    points
    Consultations
    consultée 408 fois
    Nombre de réponses
    23 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Olivier D.
    Date
    21 septembre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Francklin
    Francklin

    Francklin

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J’ai racheté la Tahoma d’un ami Appareil déjà activé Malgré les tentatives de reset impossible de la connecter. PIN: 1218-3836-5482 Pouvez-vous m’aider svp ? Merci
    Nom de l'auteur
    Francklin
    Date
    réponse
    r
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