Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremy V.

Membre depuis le 26/11/2022

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  • jeu bras moteur evolvia star

    Bonjour, Suite à beaucoup de vent assez fort et long dans la durée, j'ai un de mes deux bras de moteur qui a du jeu (celui de gauche quand on regarde de l’intérieur). J'ai...
    mathieu V.
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    Bonjour , pour vous donner des nouvelles le portail reste bloqué ne bouge plus du moins au niveaux bas du portail dans la traverse. Un nouveau réglage des pattes de fixation...
  • jeu bras moteur evolvia star

    Bonjour, Suite à beaucoup de vent assez fort et long dans la durée, j'ai un de mes deux bras de moteur qui a du jeu (celui de gauche quand on regarde de l’intérieur). J'ai...
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    Elle ne veut pas se mettre … diminuer la taille de la photo ou vidéo sa ne veut pas non plus. J ai été chez Lapeyre ils n ont pas le disque il m’on donné un numéro à appeler...
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    Bonjour, Suite à beaucoup de vent assez fort et long dans la durée, j'ai un de mes deux bras de moteur qui a du jeu (celui de gauche quand on regarde de l’intérieur). J'ai...
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    c’est carrément le bloc moteur qui bouge avec le portail pas c est fixation au piliers .cordialement . La photo ne veut pas s envoyer. Merci
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    Bonjour , je n ai plus le disque de côte , ma cote A et de 10, 5 cm et ma côte B a 18, 5 cm . Si vs avez la possibilité de me dire si déjà il me l on bien fixé , ou avoir...
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    Bonjour, Suite à beaucoup de vent assez fort et long dans la durée, j'ai un de mes deux bras de moteur qui a du jeu (celui de gauche quand on regarde de l’intérieur). J'ai...
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    Oui cela a été très compliqué avec l installateur … et c est pas encore fini… je vais regarder la notice moi même alors … j avais regarder sur le net justement pour les...
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    Bonjour, la traverse renforcée de mon portail neuf ds le bas , ils ont donc fixer dessus après confirmation du fabriquant du portail , je voulais fixer comme mon ancien plus ver...
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    Bonjour, Suite à beaucoup de vent assez fort et long dans la durée, j'ai un de mes deux bras de moteur qui a du jeu (celui de gauche quand on regarde de l’intérieur). J'ai...
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    Bonjour , j ai exactement le même problème que vs , evolvia star et traverse basse … il vient d être monté aujourd’hui et cela bouge énormément . Ils ne trouvent pas de solution...
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