Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Quand je fais un appui long sur Prog de ma télécommande somf RTS, mon moteur effectue 2 aller- retour au lieu d'un seul aller-retour, ce qui m'empêche de rajouter une...
Bonsoir, Merci pour votre analyse. Comme je l'ai dis précédemment, il m'est difficile de refaire une reprogrammation du moteur puisque mon installation électrique m'empêche...
Bonjour, Quand je fais un appui long sur Prog de ma télécommande somf RTS, mon moteur effectue 2 aller- retour au lieu d'un seul aller-retour, ce qui m'empêche de rajouter une...
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je pense que la touche de la télécommande fonctionne correctement puisque l'appui sur Prog de la télis provoque aussi un double va et vient du...
Bonjour, Quand je fais un appui long sur Prog de ma télécommande somf RTS, mon moteur effectue 2 aller- retour au lieu d'un seul aller-retour, ce qui m'empêche de rajouter une...
Rebonjour, Merci pour votre réponse, mon appui n'a pas duré plus de 3s. D'ailleurs, j'ai pu ajouter ce volet sur la télis 6 canaux, étant donné que j'avais juste le temps(~2 à...