Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bruno M.

A propos

je viens de changer l'électronique de mon ouvre porte SGA AXOVIA (de 2012) avec une électronique récente ELEC SGA DIY acheté / livré le 23/11/2022
(n° client 05300001 ; référence Somfy 9020465A ; réfrence client 9020465 )
le fonctionnement avec la télécommande fonctionne correctement.
je désire commander cet ouvre porte avec l'ouvre porte à clé
On m' adit de brancher l'ouvre porte (contact sec) aux points 5- 6 du repère Start. Cela ne fonctionne pas.
Pouvez vous me dire comment brancher l'ouvre porte manuel à clé.
Je vous remercie
B. Morin

Membre depuis le 01/12/2022

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