Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charles V.

Membre depuis le 09/12/2022

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  • Perte de prises iOT depuis la MAJ Tahoma hier

    Bonjour, Depuis la MAJ Tahoma hier soir, j'ai deux prises de mon réseau qui ne réagissent plus et sont indiquées en anomalie. Que dois-je faire ? Merci,
    Laurent V.
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    Bonjour, après le reset et après avoir éloigné la tahoma de la Livebox orange, j ai récupéré mes volets et les velux mais pas les passerelles vers le portail, ni le garage, ni...
  • Perte de prises iOT depuis la MAJ Tahoma hier

    Bonjour, Depuis la MAJ Tahoma hier soir, j'ai deux prises de mon réseau qui ne réagissent plus et sont indiquées en anomalie. Que dois-je faire ? Merci,
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    Bonjour, rien ne marche depuis la dernière MAJ et on me demande de contacter le service support, à qui dois-je m’adresser? Merci
  • Perte de prises iOT depuis la MAJ Tahoma hier

    Bonjour, Depuis la MAJ Tahoma hier soir, j'ai deux prises de mon réseau qui ne réagissent plus et sont indiquées en anomalie. Que dois-je faire ? Merci,
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    Bonjour, ici plus rien ne marche depuis la MAJ faite le 08/12/22, à qui s’adresser? Comment relancer une MAJ? Merci
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