Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
Bonsoir, ici depuis un moment tout va bien je touche du bois j’espère que ça va continuer. Cependant il m’est demandé de faire une mise à jour et ça me fait peur parce que à...
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
@Vanessa, bonsoir, ça y est on est dimanche soir il est 19h15 et je n’ai plus de switch !!! Pouvez m’expliquer ce que c’est le problème tous les dimanches soir avec la connexion...
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
@Luc H merci pour ces précieuses informations
Il n’empêche que ce n’est pas normal et que Somfy doit faire quelque chose, car j’ai le système depuis novembre et ça devient...
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
Bonjour idem hier ça m’a tellement soulé que j’ai débranché la box et ce matin je l’ai rebranchée j’ai rien fait et elle s’est reconnectée toute seule ! Mais j’ai remarqué que...
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Youhou ça a fonctionné 3 jours sans beug et ce soir rebelote box déconnectée toute seule, wifi qui fonctionne et impossible de le connecter au wifi !!!!!!!
Somfy c’est quoi le...
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Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
Bonjour rebelote, ça ne fonctionne plus impossible de me connecter au wi-fi c’est vraiment récurrent et franchement vu le prix c’est très décevant et qu’on vienne pas me dire...
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...