Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christine P.

Membre depuis le 17/12/2022

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  • Tahoma switch ne se connecte pas au wifi

    Bonjour, Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...
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    Bonjour Vanessa, alors désolé mais je suis famille monoparentale j’ai qu’un seul smartphone donc et ça fonctionnait très bien avec l’autre box au niveau de la connexion de la...
  • Tahoma switch ne se connecte pas au wifi

    Bonjour, Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...
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    Bonjour Vanessa j’ai reçu la nouvelle box mais impossible de la reconnaître elle ne fonctionne pas que faire ?
  • Tahoma switch ne se connecte pas au wifi

    Bonjour, Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...
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    Bonjour @vanessa, alors j’ai bien reçu la nouvelle box, mais alors impossible de la détecter l’application de la détecte pas, je suis totalement dépité je comprends pas...
  • Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?

    Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
    Valentin B.
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    Bonjour on fait quoi SOMFY ça fait 48 h que j’ai plus rien !!!!! »aucun réseau wifi détecté » pour info j’ai la Somfy Protect caméra d’intérieur et j’ai jamais aucun souci de...
  • Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?

    Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
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    Bonjour Vanessa, comme d’habitude l’application ne détecte pas le réseau alors que tout est connecté chez moi avec le wi-fi, j’ai d’autres des objets et tout fonctionne...
  • Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?

    Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
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    Alors box connectée mais de nouveau impossible de connecter au wifi il ne reconnaît pas le wifi grrrrrrrrrrr
  • Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?

    Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
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    Résultats déconnexion de la tahoma box impossible de la reconnecter car pas détecter grrrrrrrr j’aurais jamais dû vous faire confiance j’aurais jamais dû mettre cette mise à...
  • Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?

    Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
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    Bonjour Bon on fait quoi là maintenant parce que j’ai plus rien du tout j’accède plus à l’application parce que la mise à jour ça fait un quart d’heure que ça tourne dans le...
  • Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?

    Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
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    @Vanessa alors super la mise à jour :/, elle met 10 plombes, elle plante la tahoma j’ai plus rien !!! Somfy arrêtez vos mises à jour qui sont pires que mieux...
  • Ma tahoma switch ne se connecte plus en wifi ?

    Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
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    Vanessa bonjour donc aucun risque de plantage pour la mise à jour ? De quel bloc d’alimentation parlez vous ?
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