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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Johan

Membre depuis le 23/12/2022

  • 1 question posée
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  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
    Johan
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    Ok, je ferai cela, mais pour rappel ce sont des verrins que j'ai achetés neufs sur le site de SOMFY et que je viens juste d'installer. Merci
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, C'est très bizarre, je n'arrive plus à uploader des videos. Or les premières que j'ai uploadées sont du même format (mp4) et même en changeant le format en avi cela...
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonsoir, Oui impossible d'uploader mes videos. Je reessaierai demain. Merci
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Je n'ai pas été contacté par le SAV. Quelles démarches dois-je effectuer? Merci
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Oui je suis bien alimenté en 230V. J'ai descendu de quelques cm car les pattes sur le portail n'étaient pas dans les renforts. Quant au boites de dérivation le fil...
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Merci beaucoup pour votre expertise, je suis déjà rassuré que ce soit monté convenablement. En plus j'ai acheté le kit directement sur le site Somfy. Je vais attendre la prise...
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Merci pour votre analyse. Ci-joint les photos demandées. Mesure cote A, pas évident de prendre une photo. Merci
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Merci pour votre retour, voici plusieurs photos qui montrent la distance B. De la platine jusqu'au bord du poteau et ensuite du bord du poteau jusqu'au pivot du...
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    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Il me semblait avoir répondu il y a quelques jours mais je ne vois pas ma réponse. Donc j'ai utilisé le disque fourni, et j'ai en A = 9.5cm et en B = 28cm. Ce qui...
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, J'ai parfaitement respecté les côtes du disque. En A j'ai 9.5cm et en B 28cm. Cdlt,
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