Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Florent V.

Membre depuis le 05/02/2023

  • 1 question posée
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  • Déconnexion Tahoma suite perte wifi

    Bonjour, Suite à un problème sur notre réseau WIFI, notre box Tahoma est désactivée et impossible de la remettre en route. De plus je ne peux plus me connecter à mon compte...
    Florent V.
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    Bonjour, Je vous remercie, grâce à vos conseils et pistes j'ai enfin réussi à reconnecter Tahoma. En fait, après moult essais infructueux, je l'ai débranché toute la nuit et...
  • Déconnexion Tahoma suite perte wifi

    Bonjour, Suite à un problème sur notre réseau WIFI, notre box Tahoma est désactivée et impossible de la remettre en route. De plus je ne peux plus me connecter à mon compte...
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    Bonsoir, effectivement c'est le cas, mais je pensais pouvoir rattacher ma box depuis mon compte somfy, mais elle n'est pas reconnue. J'ai le code pin mais j'avouerai ne pas me...
  • Déconnexion Tahoma suite perte wifi

    Bonjour, Suite à un problème sur notre réseau WIFI, notre box Tahoma est désactivée et impossible de la remettre en route. De plus je ne peux plus me connecter à mon compte...
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    Bonsoir, voyant rouge fixe, voyant blanc clignotant. Le wifi a eu un problème qui a nécessité l'intervention d'un technicien Orange et il a réinitialisé le système. Je ne...
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