Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait l'achat d'un kit de connectivité dans le but d'y faire remonter les 16 volets Somfy de la maison.
Malheureusement, impossible de détecter les volets...
Bonjour,
J'ai fait l'achat d'un kit de connectivité dans le but d'y faire remonter les 16 volets Somfy de la maison.
Malheureusement, impossible de détecter les volets...
Bonjour,
J'ai fait l'achat d'un kit de connectivité dans le but d'y faire remonter les 16 volets Somfy de la maison.
Malheureusement, impossible de détecter les volets...
Bonsoir Vanessa,
Non aucun connexion sur Nina io.
Je vous joins les photos des 2 télécommandes dont je me sers pour les volets et pour la terrasse bio climatique.
J ai...
Bonjour,
J'ai fait l'achat d'un kit de connectivité dans le but d'y faire remonter les 16 volets Somfy de la maison.
Malheureusement, impossible de détecter les volets...
Bonjour,
J'ai fait l'achat d'un kit de connectivité dans le but d'y faire remonter les 16 volets Somfy de la maison.
Malheureusement, impossible de détecter les volets...
Bonjour Vanessa,
Non impossible de faire reconnaitre les volets sur l appli même après l invit : QR code absent ou illisible .
Voici le code pin : 2106-6654-3008.
J'ai...
Bonjour,
J'ai fait l'achat d'un kit de connectivité dans le but d'y faire remonter les 16 volets Somfy de la maison.
Malheureusement, impossible de détecter les volets...
bonjour,
J'ai aussi un probleme avec ce kit de connectivité, Avez vous réussi depuis ?
Comment faut il faire, y a t il quelqu un de Somfy pour donner des solutions?
J ai...