Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fred L.

Membre depuis le 21/03/2023

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  • problème d'ouverture volet depuis la tahoma V2

    Bonjour, je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s'appliquent plus. Seul l'alarme reste contrôlable depuis la box Je...
    Yann T.
    Yann T.

    Yann T.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Consultations
    consultée 256 fois
    Nombre de réponses
    20 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Yann T.
    Date
    23 janvier 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Fred L.
    Fred L.

    Fred L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, Il me semble que je suis dans le même cas que ces personnes. Impossibilité de lancer les scénarios et de commander de le téléphone. Merci
    Nom de l'auteur
    Fred L.
    Date
    réponse
    r
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