Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Herve

Membre depuis le 05/05/2023

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  • Panne télécommande DEXXO Compact RTS?

    Bonsoir,Porte de garage installée il y 2 semaines. Fonctionnement OK jusqu'à ce soir . Plus de fonctionnement en télécommande SOMFY TR2, fonctionnement normal en manuel...
    Guy M.
    Guy M.

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    Herve
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    Je n'ai qu'une seule télécommande Keytis. Je pensais justement en racheter une pour voir si ça vient de là même si je pense qu'il est peu probable que celle-ci soit tombée en...
  • Panne télécommande DEXXO Compact RTS?

    Bonsoir,Porte de garage installée il y 2 semaines. Fonctionnement OK jusqu'à ce soir . Plus de fonctionnement en télécommande SOMFY TR2, fonctionnement normal en manuel...
    Guy M.
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème. Il s'agit d'un modèle Dexxo Compact. Un jour, ça s'est arrêté de fonctionner. J'ai fait l'appui long 7 secondes pour effacer les...
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