Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe B.

Membre depuis le 20/05/2023

  • 0 questions posées
  • 28 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Plus aucune notification Tahoma Switch

    Bonjour à tous, Depuis hier, je ne reçois plus aucune notification de Tahoma Switch, savez vous si il y a une interruption de service ? En effet, jusque là je reçois des...
    Kris B.
    Kris B.

    Kris B.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Bonjour ! Merci pour vos réponses ! Mais depuis ce matin, je reçois à nouveau des notifications, sans avoir fait quoi que ce soit !! Étrange non ? Je vérifie pendant...
  • Plus aucune notification Tahoma Switch

    Bonjour à tous, Depuis hier, je ne reçois plus aucune notification de Tahoma Switch, savez vous si il y a une interruption de service ? En effet, jusque là je reçois des...
    Kris B.
    Kris B.

    Kris B.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Bonjour Vanessa et merci pour votre réponse rapide ! Dois je faire une déconnexion avant de supprimer l'application ? Je ne vais pas perdre toute ma configuration, c'est bien...
  • Plus aucune notification Tahoma Switch

    Bonjour à tous, Depuis hier, je ne reçois plus aucune notification de Tahoma Switch, savez vous si il y a une interruption de service ? En effet, jusque là je reçois des...
    Kris B.
    Kris B.

    Kris B.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Bonjour, je ne reçois plus les notifications d’exécutions de mes scénarios (tahoma switch) sur mon tel Xiaomi (android). Par contre ma femme les reçois bien sur son Apple...
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
    GERARD B.
    GERARD B.

    GERARD B.

    Niveau
    1
    258 / 750
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Merci pour votre intervention. Je vous tiendrai au courant. Philippe
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
    GERARD B.
    GERARD B.

    GERARD B.

    Niveau
    1
    258 / 750
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Merci pour cette action. J'ai donc à nouveau appairé le KLF. Led toujours en jaune. Mais je ne pense pas que cela fonctionne, le moteur rolixio ne reste pas...
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
    GERARD B.
    GERARD B.

    GERARD B.

    Niveau
    1
    258 / 750
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Bonsoir Vanessa, Non, je n'ai pas encore rapporté le KLF chez point P....Pas eu le temps, je suis bcp en déplacement en ce moment..... Par contre, il y a deux jours, nous...
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
    GERARD B.
    GERARD B.

    GERARD B.

    Niveau
    1
    258 / 750
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Je vais voir avec Point-P, revendeur qui m'avait fourni le KLF. Petite question : Vu que le répéteur est appairé, est ce qu'il...
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
    GERARD B.
    GERARD B.

    GERARD B.

    Niveau
    1
    258 / 750
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Bonsoir Vanessa, je reviens vers vous, suite à mon message posté il y a 11 jours : Avez vous des nouvelles ? Merci pour votre aide !
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
    GERARD B.
    GERARD B.

    GERARD B.

    Niveau
    1
    258 / 750
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Bonsoir Gérard, oui, bien sur....Je n'avais pas encore eu le temps d'aller voir dans l'appli !! MAJ effectuée ! Merci ! Par contre mon KLF n'est toujours pas en bleu :( je...
  • répéteur pour tahoma switch

    Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
    GERARD B.
    GERARD B.

    GERARD B.

    Niveau
    1
    258 / 750
    points
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    305 / 750
    points
    Gérard, il n'y a pas de lien associé à la photo !
Haut de page