Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mme P.

Membre depuis le 28/05/2023

  • 1 question posée
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  • Ecoflow volets roulants Tahoma

    Bonjour, Je viens d'installer une batterie de secours EcoFlow. Lorsque je bascule dessus, tout fonctionne : télévision, WiFi, micro-ondes,... Ma box Tahoma est allumée et...
    Mme P.
    Mme P.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Mme P.
    Date
    28 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Mme P.
    Mme P.

    Mme P.

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    Bonjour et merci pour votre réponse. Nous avons une delta 2 avec batterie supplémentaire et vous ? Quels sont vos paramètres afin de comparer aux nôtres ? Nous sommes...
    Nom de l'auteur
    Mme P.
    Date
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    r

  • Ecoflow volets roulants Tahoma

    Bonjour, Je viens d'installer une batterie de secours EcoFlow. Lorsque je bascule dessus, tout fonctionne : télévision, WiFi, micro-ondes,... Ma box Tahoma est allumée et...
    Mme P.
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    Domotique
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    Mme P.
    Date
    28 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Peut-être avons-nous raté un paramétrage sur la batterie EcoFlow ?
    Nom de l'auteur
    Mme P.
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  • Ecoflow volets roulants Tahoma

    Bonjour, Je viens d'installer une batterie de secours EcoFlow. Lorsque je bascule dessus, tout fonctionne : télévision, WiFi, micro-ondes,... Ma box Tahoma est allumée et...
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    Nom de l'auteur
    Mme P.
    Date
    28 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Mme P.
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    Alors, on vient de brancher via une rallonge le moteur du VR sur la batterie et cela ne fonctionne pas. Serait-ce un problème de sur l'EcoFlow ?
    Nom de l'auteur
    Mme P.
    Date
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  • Ecoflow volets roulants Tahoma

    Bonjour, Je viens d'installer une batterie de secours EcoFlow. Lorsque je bascule dessus, tout fonctionne : télévision, WiFi, micro-ondes,... Ma box Tahoma est allumée et...
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    Mme P.
    Date
    28 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Désolée du retard. La ligne du moteur des volets est raccordée, avec d'autres appareils, qui eux fonctionnent. Pas de ligne propre au moteur. Les interrupteurs étant à pile...
    Nom de l'auteur
    Mme P.
    Date
    réponse
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  • Ecoflow volets roulants Tahoma

    Bonjour, Je viens d'installer une batterie de secours EcoFlow. Lorsque je bascule dessus, tout fonctionne : télévision, WiFi, micro-ondes,... Ma box Tahoma est allumée et...
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    Mme P.
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    il y a plus de 2 ans
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    Mme P.
    Mme P.

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    Bonjour Merci encore C'est bien pour cela qu'on ne comprend pas pourquoi cela ne fonctionne pas.
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    Mme P.
    Date
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  • Ecoflow volets roulants Tahoma

    Bonjour, Je viens d'installer une batterie de secours EcoFlow. Lorsque je bascule dessus, tout fonctionne : télévision, WiFi, micro-ondes,... Ma box Tahoma est allumée et...
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    28 mai 2023
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    Bonjour Merci pour votre réponse. Ce sont des volets roulants 230V somfy avec interrupteurs ISO à piles. Les batteries de secours sont situés après le compteur linky. Je...
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    Mme P.
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