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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit S.

Membre depuis le 07/06/2023

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  • Remise à zéro brise soleil orientable rts

    Bonjour, suite à un changement de pile ma télécommande somfy Telis mod/var T1 rts ne commande plus mon brise soleil. J'ai effectué la double coupure le volet répond mais...
    Karen L.
    Karen L.

    Karen L.

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    Nom de l'auteur
    Karen L.
    Date
    22 août 2016
    il y a plus de 9 ans
    question
    q
    Benoit S.
    Benoit S.

    Benoit S.

    Niveau
    0
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    Bonjour, j'ai un cas un peu similaire: malheureusement mon BSO est bloqué en position haute : du coup je n'accède pas au boitier du moteur noir... comment puis je faire...
    Nom de l'auteur
    Benoit S.
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