Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

kevin B.

Membre depuis le 17/07/2023

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    Bonjour, Je peux toujours accéder à mon profil sur le site "somfy.fr" mais je ne peux plus me connecter à l'application "thermostat connecté" de mon smartphone. Un popup me...
    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

    Niveau
    1
    161 / 750
    points
    Consultations
    consultée 407 fois
    Nombre de réponses
    24 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Laurent D.
    Date
    17 octobre 2021
    il y a environ 4 ans
    question
    q
    kevin B.
    kevin B.

    kevin B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour. J'utilise une box Switch avec mes volets. Aujourd'hui j'ai acheté 2 thermostats sans fil connecté. L'application Somfy thermostat me répond sans cesse que le...
    Nom de l'auteur
    kevin B.
    Date
    réponse
    r
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