Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hervé P.

Membre depuis le 14/08/2023

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  • Mise en oeuvre Tahoma switch?

    Bonjour, Tahoma Sw achetée en nov 2022 pour commander les volets roulants. J'avais réussi, par quel miracle?, à commander 15 des 16 volets de la maison. Ce jour, j'essaye...
    Richard B.
    Richard B.

    Richard B.

    Niveau
    1
    192 / 750
    points
    Consultations
    consultée 297 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Richard B.
    Date
    17 janvier 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Hervé P.
    Hervé P.

    Hervé P.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, Depuis quelques jours, le voyant de la Box reste rouge. Impossible de la reconnecter au WiFi. Le pilotage programmé automatique des volets reste cependant possible...
    Nom de l'auteur
    Hervé P.
    Date
    réponse
    r
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