Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons acheté une motorisation exavia en 10/2021 pour notre portail , avec panneau solaire.
Depuis 3/4 jours, le portail avait des difficultés à se fermer...
Bonjour,
Nous avons acheté une motorisation exavia en 10/2021 pour notre portail , avec panneau solaire.
Depuis 3/4 jours, le portail avait des difficultés à se fermer...
Bonjour,
Oui les 2 voyants sont allumés.
Oui nous avons testé les batteries avec un testeur et les batteries sont bonnes.
Le problème intervient lors de l’auto...
Bonjour,
Nous avons acheté une motorisation exavia en 10/2021 pour notre portail , avec panneau solaire.
Depuis 3/4 jours, le portail avait des difficultés à se fermer...