Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Samuel

Membre depuis le 28/09/2023

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Migration nouvelle app avec V2 - Help Yellow

    Bonjour, J'ai un V2. J'ai tenté la migration entre hier soit et ce matin tôt > Echec du transfert. J'ai actualisé l'app Tahoma Classic à l'instant. La migration va un...
    Manuella P.
    Manuella P.

    Manuella P.

    Niveau
    2
    1214 / 2000
    points
    Samuel
    Samuel

    Samuel

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Je me permets de vous donner ma solution. Si vous êtes bloqués entre les 2 applis : annuler l’installation depuis l’appli tahoma Classic. Plusieurs fois jusqu’à avoir un message...
  • Migration nouvelle app avec V2 - Help Yellow

    Bonjour, J'ai un V2. J'ai tenté la migration entre hier soit et ce matin tôt > Echec du transfert. J'ai actualisé l'app Tahoma Classic à l'instant. La migration va un...
    Manuella P.
    Manuella P.

    Manuella P.

    Niveau
    2
    1214 / 2000
    points
    Samuel
    Samuel

    Samuel

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, J'ai également le même problème. Le transfert vers la nouvelle application échoue. Je suis bien en wifi. Je n'ai accès désormais à mes volets que depuis Google...
Haut de page