Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril H.

Membre depuis le 02/12/2023

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  • pas de lancement scénario

    Bonjour, Mes scénarios avancés ne se lancent pas ? je souhaite fermer un volet lorsque la luminosité est supérieur à 15000 lux et l'ouvrir lorsque la luminosité est...
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    Je vous remercie par avance pour vos réponses . J’ai besoin d’aide pour résoudre ce problème. Actuellement j’ai fait l’achat de ce capteur de luminosité pour rien . Merci, si...
  • pas de lancement scénario

    Bonjour, Mes scénarios avancés ne se lancent pas ? je souhaite fermer un volet lorsque la luminosité est supérieur à 15000 lux et l'ouvrir lorsque la luminosité est...
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    Bonjour, malgré la mise à jour du 30/01 . Je ne constate occupe amélioration. Impossible de lancer un scénario à l’aide du capteur de luminosité ! La capteur de luminosité...
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    Bonjour, Mes scénarios avancés ne se lancent pas ? je souhaite fermer un volet lorsque la luminosité est supérieur à 15000 lux et l'ouvrir lorsque la luminosité est...
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    Bonjour Vanessa, Je n'ai pas constaté de problème concernant les scénarios planifiés. Par contre si je conditionne un scénario planifié avec le capteur de luminosité sunis...
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    Bonjour, Un yellow peut-il m’aider ? Merci
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    Bonjour, Est-ce qu’il y a quelques choses de prévu pour la résolution de ce problème ? Un yellow a t’il répondu ? Je vous remercie ! Cordialement
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