Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets Somfy IO et j'ai également acheté une Tahoma Switch. J'ai pu appairer tous mes volets ce qui me permet d'être précise sur le...
Bonjour Vanessa,
Merci énormément !!!
Les deux volets concernés fonctionnent correctement à nouveau !
Merci pour vos services et bonne semaine,
Cordialement,
Huu-Thinh
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets Somfy IO et j'ai également acheté une Tahoma Switch. J'ai pu appairer tous mes volets ce qui me permet d'être précise sur le...
Bonjour,
Code PIN de ma Tahoma :2053-0640-2550
Je reviens à nouveau vers vous car il y a de nouveaux dysfonctionnements...
Sur les 12 volets, il y en a 2 qui posent...
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets Somfy IO et j'ai également acheté une Tahoma Switch. J'ai pu appairer tous mes volets ce qui me permet d'être précise sur le...
Bonjour Vanessa,
"Moteur Radio Somfy IO" : c'est la seule information que j'ai. Il est indiqué comme tel sur le devis de l'installateur et c'est le même type de moteur pour...
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets Somfy IO et j'ai également acheté une Tahoma Switch. J'ai pu appairer tous mes volets ce qui me permet d'être précise sur le...
Bonjour Vanessa,
Je vous remercie pour votre intervention ! En effet, je peux visualiser maintenant le volet que j'ai supprimé sur l'application TaHoma. Cependant, il y a...
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets Somfy IO et j'ai également acheté une Tahoma Switch. J'ai pu appairer tous mes volets ce qui me permet d'être précise sur le...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'une TaHoma switch pour bénéficier de la commande à distance des volets Somfy IO récemment installés.
Code PIN :2053-0640-2550
Sur les 12...