Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bertrand

Membre depuis le 21/12/2023

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  • Fonctionnement Keypad 2 RTS aléatoire

    Bonjour J'ai acheté ce Keypad il y a 3 mois, je l'ai facilement programmé à mon boitier Axroll (au même titre que mes 2 télécommandes déjà programmées), tout a bien fonctionné...
    Sarah S.
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    Bertrand
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    Bonjour Merci Quentin pour le retour. Je cherchais des pistes d'explications car en composant le code à peu près à la même vitesse (un peu moins d'1 seconde je pense entre...
  • Fonctionnement Keypad 2 RTS aléatoire

    Bonjour J'ai acheté ce Keypad il y a 3 mois, je l'ai facilement programmé à mon boitier Axroll (au même titre que mes 2 télécommandes déjà programmées), tout a bien fonctionné...
    Sarah S.
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    Bonjour Je constate également un fonctionnement aléatoire du Keypad 2 RTS, au niveau de la reconnaissance du code (je ne sais pas si nous avons le même symptôme) Quelqu'un...
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