Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Robert D.

Membre depuis le 24/02/2024

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  • Kit de connectivité et portail freevia?

    Bonjour, Je souhaite pouvoir commander mon portail coulissant freevia avec mon smartphone sous IOS. Pour ça j'ai acheté un kit de connectivité SOMFY. J'ai installé...
    Manu B.
    Manu B.

    Manu B.

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    Nom de l'auteur
    Manu B.
    Date
    9 septembre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Robert D.
    Robert D.

    Robert D.

    Niveau
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    Bonjour, pouvez vous faire un retour afin ce savoir si finalement cela fonctionne ? Je suis également équipé d'un portail motorisé Freevia (année 2018) techno RTS et...
    Nom de l'auteur
    Robert D.
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    r
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