Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un Somfy Tahoma d'occasion
Code PIN : 2028 0680 7439
Lorsque je tente de connecté l'appareil il m'indique "Cette box est déjà rattaché un à compte"...
Bonjour j'ai acheté une tahoma v2 d'occasion également. Le pin est 1236 2830 0442
Est il possible de la débloquer de façon à ce que je puisse m'en servir.
Vous remerciant.