Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lors du déclenchement de l alarme je ne reçois plus de mail / sms de notification avec photos prises par camera.
J ai bien la notification via l app somfy Protect...
Merci Fred d'avoir répondu à ma question. En fait mon problème venait du fait que lors de mes simulations d'intrusion que j’interrompais j' empêchais l'envoi des sms...