Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lucas

Membre depuis le 27/04/2024

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  • Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?

    Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...
    Robin B.
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    Lucas
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    Tahoma réinitialisée en suivant la vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=YPa4bJBvLlg on verra demain Bonne soirée
  • Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?

    Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...
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    Bonjour, Comment reinitialise t'on la box tahoma (pas la tahoma switch) sans perdre l'ensemble des équipements ? Le lien ne fonctionne pas. merci
  • Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?

    Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...
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    Bonjour, J'ai également un scénario fantôme qui s'active les jours de semaine (hors WE). Pouvez vous le supprimer ? PIN= 1203-4885-3391. Avez vous prévu de solutionner ce...
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