Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une porte sectionnelle piloté avec un Somfy Axroll F880D10F.
Depuis une semaine, elle ne descend plus.
Elle reste en position haute, la commande se fait bien...
Bonjour Quentin,
La porte fonctionne en P1 et P5 à 0.
La porte se relève avec la télécommande mais ensuite reste au dessus comme si la barre palpeuse detecte quelque chose...