Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
tahoma carré blanche + camera exterieure
depuis quelques temps, les icônes de somfy protect dans tahoma classic ont un point d'exclamation.
impossible de les...
Merci Vanessa
Hélas, je ne comprend pas bien votre retour,
Sur mon détecteur Somfy, si j’appui, rien ne s’allume par contre ça clignote quand je relâche... et à ce moment là...
Bonjour,
tahoma carré blanche + camera exterieure
depuis quelques temps, les icônes de somfy protect dans tahoma classic ont un point d'exclamation.
impossible de les...
Bonjour Vanessa,
Suite changement de pile sur mon détecteur de mouvement Somfy, plus rien ne fonctionne, j’ai supprimé ce détecteur sur mon interface Tahoma et maintenant...
Bonjour,
tahoma carré blanche + camera exterieure
depuis quelques temps, les icônes de somfy protect dans tahoma classic ont un point d'exclamation.
impossible de les...
Bj Vanessa,
En 2017, j’ai choisi de faire confiance à Somfy en achetant un kit sérénité...
Au départ, c'était simple avec détecteurs infra, détecteur ouverture et/ou détecteur...
Bonjour,
tahoma carré blanche + camera exterieure
depuis quelques temps, les icônes de somfy protect dans tahoma classic ont un point d'exclamation.
impossible de les...
Merci de votre support Vanessa mais hélas, rien n’est changé.
Toujours impossible d’associer ma camera somfy et ma box Tahoma.
Toujours ce même message erreur inconnu après...
Bonjour,
tahoma carré blanche + camera exterieure
depuis quelques temps, les icônes de somfy protect dans tahoma classic ont un point d'exclamation.
impossible de les...
Bonjour,
Suite erreur camera intérieure Somfy, après reset, j’ai réinitialisé ma camera avec Visidom, ça marche OK mais avec somfy connect.com, impossible d’associer ma camera...