Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

arnaud

Membre depuis le 14/07/2024

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • télécommande exavia star

    Bonjour, ma mère n'arrive pas a utiliser la télécommande keypop 2 rts du exavia star, elle la trouve trop dur. Peut on utiliser une télécommande universelle ? Merci,
    arnaud
    arnaud

    arnaud

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui les TC RTS Somfy se trouvent ailleurs. Chères ? C'est à vous de voir, seuls les achats directs Somfy sont garantis 5 ans, ailleurs c'est avec le vendeur et que 2 ans...
  • mon portail s'ouvre lentement par moment?

    Bonjour, mon portail exavia star s'ouvre lentement par moment en ouvrant un cote puis l'autre comme si il faisait un auto apprentissage et des fois il fonctionne correctement...
    arnaud
    arnaud

    arnaud

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Lorsqu'il fonctionne lentement il a basculé sur accus de secours, donc coupure sur la ligne 230v. Quant ca se produit vérifiez la tension au boitier si le 230v arrive bien.
Haut de page