Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud F.

Membre depuis le 21/08/2026

  • 1 question posée
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  • desactiver mon ancienne tahoma switch

    Bonjour, mon ancienne tahoma ne fonctionnait plus . j'en ai acheté une nouvelle mais je n'ai pas la main pour supprimer l'ancienne . pouvez vous m'aider PIN de l'ancienne...
    Pascal B.
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    Arnaud F.
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    Un grand merci Nicolas pour votre action. Et oui, méa culpa, cnest la première fois que j’utilise le forum… Je le saurai pour la prochaine fois ! Bonne journée Cdlt Arnaud
  • desactiver mon ancienne tahoma switch

    Bonjour, mon ancienne tahoma ne fonctionnait plus . j'en ai acheté une nouvelle mais je n'ai pas la main pour supprimer l'ancienne . pouvez vous m'aider PIN de l'ancienne...
    Pascal B.
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    Bonjour Nicolas, Je suis navré, j’avais ouvert un autre fil dpour discussion ailleurs… et j’avais annulé cette demande car finalement ma box a décidée de revivre…. Pouvez...
  • suppression ancienne TAHOMA

    Bonjour, Suite à l'orage de cette nuit, ma TAHOMA a grillée... TAHOMA grillée : 2036-9142-7665 Nouvelle TAHOMA : 2321-9820-9052 Pouvez vous m'aider svp ? d'avance...
    Arnaud F.
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    merci de ne plus supprimer l'ancienne BOX, elle refonctionne ! désolé pour le dérangement cordialement
  • suppression ancienne TAHOMA

    Bonjour, Suite à l'orage de cette nuit, ma TAHOMA a grillée... TAHOMA grillée : 2036-9142-7665 Nouvelle TAHOMA : 2321-9820-9052 Pouvez vous m'aider svp ? d'avance...
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    Bonjour Jacky, Oui, avec autre chargeur et également prise usb murale mais malgré les resets et toutes les manips, la led reste rouge … Et impossible de l’activer en...
  • desactiver mon ancienne tahoma switch

    Bonjour, mon ancienne tahoma ne fonctionnait plus . j'en ai acheté une nouvelle mais je n'ai pas la main pour supprimer l'ancienne . pouvez vous m'aider PIN de l'ancienne...
    Pascal B.
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    Bonjour, j'ai le même soucis : TAHOMA grillée : 2036-9142-7665 Nouvelle TAHOMA : 2321-9820-9052 Pouvez vous m'aider svp ? d'avance merci Arnaud.
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