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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Le Coyote

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 10 questions posées
  • 6624 réponses
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  • Défaut cours circuit « start «

    Bonjour, Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide...
    Jacques L.
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    C'est ca ! vous débranchez les fils présents sur 5/6 et vous shuntez bref. Quelle est la marque du visio ? Pourquoi vous ne posez pas les photo demandées ? Si vous ne...
  • panne ouverure pietion elixio smart IO

    Bonjour, je m'adresse à vous, car nous avons un souci avec notre moteur Somfy elixio smart IO. L'ouverture piéton ne fonctionne plus à partir de l interphone AIPHONE...
    pascal M.
    pascal M.

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    Pour l'ouverture piéton vous avez donc raccordé la platine de rue sur 13/14. Débranchez 13/14, puis, à l'aide d'une boucle en fil électrique rigide dénudée aux deux bouts...
  • Défaut cours circuit « start «

    Bonjour, Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide...
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    Pour savoir si le boitier électronique est en état faites ceci; A l'aide d'une boucle en fil électrique rigide dénudée au deux bouts faites un bref shunt <0.5s sur start...
  • Alarme Somfy non activée se déclenche lorsque je branche mon aspirateur sur une prise

    Bonjour, En branchant mon aspirateur de travaux sur la prise extérieure de ma maison, l’alarme s’est déclenchée alors que celle-ci n’était pas enclenchée vu que nous sommes...
    Marjorie
    Marjorie

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    Ce serait plutôt la fréquence sonore de cet aspi qui déclencherait la sirène exter. Il faudrait faire baisser la sensibilité de cette sirène. Bonne journée à vous
  • Ma fonction smart ne fonctionne plus

    Bonjour, J'ai une fonction smart basé qui permet de fermer mes volets si la température (capteur somfy) dépasse une température ET qu'on est entre 9h et 23h59. En début...
    Samuel
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    Supprimez le smart et refaites le. Si les deux fonctions sont en vert dans le smart et que ca ne fonctionne toujours pas il faudra faire un reset de la box. https://www.somfy...
  • Défaut cours circuit « start «

    Bonjour, Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide...
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    Il n'y a pas de retour qui vient sur Start ? C'est quoi cette histoire ? Si Visio Somfy, la platine de rue se raccorde en No/Com sur Start. Si le Visio est RTS vous pouvez...
  • Probleme Slidymoove 300

    Bonjour, J'ai un problème sur motorisation Slidymoove 300 il est resté bloqué sur la butée d'ouverture donc il ne répondait plus a l'impulsion de la télécommande malgré le...
    Ludovic
    Ludovic

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    Ce serait plutôt la carte HS. Essayez de déverrouiller le moteur et faites le circuler manuellement sur deux aller/retour pour vérifier l'absence de point dur. Vérifiez que...
  • Problème volet roulant suite à changement de télécommande rts?

    Bonjour, En raison d'un fonctionnement capricieux d'une télécommande telis rts 1 old pour mon volet roulant de garage, je viens de commander une rts situo 1 et une commande...
    Cecile W.
    Cecile W.

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    Si la portée est faible je suis quasiment certain que la carte du moteur est HS, les TC n'ont rien à voir là dedans. Je subodore un moteur HS. Contactez dès lundi le 0820.055...
  • Clvier. Code rts ?

    Bonjour, J ai un clavier à code rts ancien modèle et je voudrais commander mon portail exavia est ce possible ? Et si oui c est bien sans fil Merci,
    Jean pierre B.
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    Oui c'est possible de l'affecter vu qu'il est en RTS. Donc sans fil. Bonne journée à vous
  • Problème volet roulant suite à changement de télécommande rts?

    Bonjour, En raison d'un fonctionnement capricieux d'une télécommande telis rts 1 old pour mon volet roulant de garage, je viens de commander une rts situo 1 et une commande...
    Cecile W.
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    Ok je comprends mieux. Voici sa notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeipso.pdf La Situo qui est la sœur de la Télis peut être affectée mais pas un smoove...
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