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Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
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Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
  • 9381 réponses
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  • Porte de garage+ tahoma

    Bonjour, Je viens de me faire installer une porte de garage avec un moteur Dexxo Smart et je n'arrive pas a le faire détecter avec ma tahoma (en forme de v) Pouvez-vous...
    Denis F.
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    Donc vous avez l'appli By Somfy, ca change tout. Faites ceci : Ajouter - accès - Somfy - garage - verticale - Dexxo Smart - valider les cellules - cliquez bref sur "prog" au...
  • Auto apprentissage impossible après remise à zéro?

    Bonjour, Sur mon slidymoove 600 après remise à zéro je n'arrive pas a faire l'auto apprentissage: quand je démarre l'auto apprentissage le moteur ouvre le portail et quand le...
    Bernard K.
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    Justement ! Ca parait impossible que la même panne survienne avec l'ancien et le nouveau moteur ? Raison qui pousse fortement à penser que le moteur est étranger au problème...
  • Auto apprentissage impossible après remise à zéro?

    Bonjour, Sur mon slidymoove 600 après remise à zéro je n'arrive pas a faire l'auto apprentissage: quand je démarre l'auto apprentissage le moteur ouvre le portail et quand le...
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    Je pense qu'il faudrait changer la crémaillère pour celle livrée avec le moteur. Il se peut qu'il y est une incompatibilité entre le pignon neuf et l'ancienne crémaillère. A...
  • Auto apprentissage impossible après remise à zéro?

    Bonjour, Sur mon slidymoove 600 après remise à zéro je n'arrive pas a faire l'auto apprentissage: quand je démarre l'auto apprentissage le moteur ouvre le portail et quand le...
    Bernard K.
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    Vous dites avoir changé le moteur, le boitier électronique aussi ? Quel moteur exactement ?
  • Porte de garage+ tahoma

    Bonjour, Je viens de me faire installer une porte de garage avec un moteur Dexxo Smart et je n'arrive pas a le faire détecter avec ma tahoma (en forme de v) Pouvez-vous...
    Denis F.
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    Faites ceci : Configuration - IO - ajouter - équipements - sans télécommande. Bonne journée
  • Diagnostique panne Solarset

    Bonjour, Depuis 2 jours, mon moteur de portail ne fonctionne plus avec mon panneau solaire (il va s'ouvrir 1 ou 2 fois pas plus). En le branchement sur le 230V il fonctionne...
    Frédéric C.
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    24.3v = batteries HS, elles doivent êtres au mini à27.2v. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/mesurede_la_tension_des_batteries.pdf Bonne journée
  • Auto apprentissage impossible après remise à zéro?

    Bonjour, Sur mon slidymoove 600 après remise à zéro je n'arrive pas a faire l'auto apprentissage: quand je démarre l'auto apprentissage le moteur ouvre le portail et quand le...
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    Donc vous avez resserrez les vis, c'est qu'elles étaient desserrées ? Si les 2mm sont respectés sur toute la longueur et que les fixations sont toutes serrées, faites un auto...
  • Branchement panneau solaire sur automatisme portail evolvia

    Bonjour, L'entrée batterie du boîtier Evolvia est en 9,6Vdc qd vous branchez la batterie de sauvegarde. Avec mon pack solaire Solarset, sa tension est de 24Vdc. Est-ce normal...
    Patrick C.
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    Un accus fait fonctionner le portail en mode dégradé, raison pour laquelle sa tension est réduite. Vu que les moteurs sont en 24v, pour un fonctionnement en mode normal il faut...
  • Fermeture saccadé portail battant exavia star

    Bonjour, lors de la fermeture le portail sacade et perd la course de fermeture (donc se réouvre) idem apres la course d’apprentissage. Merci,
    Guilaume C.
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    Débranchez les deux vérins dans la box puis testez les avec une petite batterie de perceuse et dans les deux sens. Si fonctionnement ok alors boitier douteux. Si non, posez...
  • Compatibilité carte EXAVIA, EVOLVIA ET Lockyvia

    Bonsoir, pourriez vous me dire si une carte pour motorisation de portail EXAVIA est compatible avec les moteurs EVOLVIA, et si une carte EVOLVIA est compatible avec les moteur...
    Ely B.
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    Faux....Aucune ne sont compatibles ! Sinon il y aurait qu'un seul modèle. Pour le Elvovia https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-evolvia-400-450-passeo-800...
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