Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Pion télécommandé Somfy ?

    Bonjour, Suite à l’achat d’un nouvel appartement, je recherche 5 pions pour pouvoir suspendre mes télécommandes de volets. Ou puis-je je en trouver ? Merci,
    Jose M.
    Jose M.

    Jose M.

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    Vous n'en trouverez plus. Même Somfy n'en a plus dans ses fonds de tiroirs. Le Velcro double face convient très bien. Bonne journée
  • Protexiom Start GSM et pilotage

    Bonjour, Je possède une alarme Protexiom Start GSM et une box Tahoma connectivity. Savez-vous s'il existe un module qui pourrait être utiliser fin de commander mon alarme...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

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    Totalement impossible. Ni la Protexiom ni les équipements RTD ne peuvent être associés. Bonne journée
  • Comment migrer une Tahorma V2 vers une Tahoma Switch ?

    Bonjour, Désolé si je fais un doublon, je pensais avoir publié sur un fil existant, mais je ne retrouve pas me question. Je le repose de manière indépendante. Je souhaite...
    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

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    Patientez ici un Yellow's va migrer vos box. Attention ! Seul les équipements IO sont migrables, les RTS et autre seront à migrer par vos soins. Bonne journée
  • Comment faire quand le poseur d'un moteur sous garantie ne répond pas ?

    Bonjour, Un volant roulant motorisé, sous garantie, ne fonctionne plus. L'installateur est aux abonnés absents. Comment puis-je pour faire jouer ma garantie ? Merci de votre...
    Catherine L.
    Catherine L.

    Catherine L.

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    Dans un 1er temps vous lui envoyez un courrier AR. Sinon vous serez contraint de louer les services d'un autre installateur qui gèrera votre SAV, déplacement et main d'œuvre à...
  • Télécommande portail se desactive

    Bonjour, Ma motorisation freevia 600 a très bien fonctionné pendant plus de 10 ans avec 6 tcd.depuis 6 mois elle ne fonctionne plus qu'avec 4 et quand je programme la cinquième...
    Jean marc R.
    Jean marc R.

    Jean marc R.

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    Tentez une RàZ avec suppression de toutes les TC puis réaffectez les. Si pas de résultat il est probable qu'une TC sur les 6 crée ce phénomène de rejet, ca c'est déjà vu...
  • moteur sga go ar4

    Bonjour, moteur testé sur source 24v hs, existe-t-il équivalent car plus commercialisé merci pour vos retour Merci,
    Pascal P.
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    Absolument, le GO-AR4 est le SGA sous l'appellation d'une enseigne GSM. Je ne m'explique pas la casse de votre moteur sachant qu'ils sont réputés durer la vie des rats.
  • moteur sga go ar4

    Bonjour, moteur testé sur source 24v hs, existe-t-il équivalent car plus commercialisé merci pour vos retour Merci,
    Pascal P.
    Pascal P.

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    Au pire vous trouverez très facilement des SGA d'occase à moindre coût sur les sites d'occase. Bonne journée
  • Vitesse ouverture Evolvia XL

    Bonjour, Suite à un soucis, j'ai changé un moteur (M2) et la carte a également été remplacée en SAV. Je viens de tout rebrancher et fait l'auto apprentissage. Tout est OK...
    Jean-Marie R.
    Jean-Marie R.

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    Charly
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    Effectivement le moteur droit va beaucoup trop vite, c'est lui et non le gauche qui est en défaut. Faites ce qu'indique Richy et tenez nous informé. Bonne journée
  • Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
    Philippe
    Philippe

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    Charly
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    Il ne peut être transférer que les produits IO, pour les RTS et autres c'est à vous de le faire. Bonne soirée
  • GDK700 et Tahoma Switch

    Bonjour, Je dispose de 2 portes de garage motorisées par des GDK700. Je souhaite installer une Tahoma Switch mais je n'arrive pas à trouver dans la notice du GDK700 comment...
    Thierry D.
    Thierry D.

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    Oui à toutes vos questions; Le kit est ce qu'on appelle une petite Tahoma, mais pour piloter deux moteurs de garages il est déja trop gros. Oui il faut un second compte...
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