Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir - J'ai fait la resynchronisation à l'aide de l' ancienne télécommande (encore vivante) et ma nouvelle télécommande T"élécommande Situo 1 io Arctic" et cela fonctionne...
Bonjour
Je suis inquiet car je vais acheter la télécommande recommandée - mais à priori cela ne marcha pas -Pouvez vous expliquer ce qui ne marche pas (par ex: impossible de...
Bonjour - N'y a t il pas un problème de frequence ? Quelle fréquence doit on prendre dans la TC pour replacer la TC actuelle SOMFY SITUO MOBILE IO PURE 1800112C?
Merci