Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma...
Bonjour,
Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma...
Bonjour,
Je n’arrive pas à associer mon compte TaHoma à Amazon Alexa.
Mon compte TaHoma est bien Administrateur de l’installation et dispose de tous les droits.
J’ai essayé...
Bonjour,
Je rencontre un problème après avoir effectué un factory reset de mon Connectivity Kit.
Avant cette réinitialisation, celui-ci pilotait parfaitement :
deux volets...
Bonjour Guillaume
Je n’ai pas eu le temps de faire le reset (vacances)
J’ai ouvert le boîtier et je n’ai pas encore osé débrancher certains fils.
Mon installateur ne veut...
Bonjour,
Je rencontre un problème après avoir effectué un factory reset de mon Connectivity Kit.
Avant cette réinitialisation, celui-ci pilotait parfaitement :
deux volets...
Merci Jacky, malheureusement cela n'a pas fonctionné...je suppose donc qu'il me faut réinitialiser les moteurs RS100 solar IO....je vais chercher comment faire...
Bonjour,
Mes volets roulants sont commandés par cet interrupteur sans fil Somfy (voir photo)
Puis-je connecter l’interrupteur au wifi et le commander via mon smartphone...
Bonjour,
Mes volets roulants sont commandés par cet interrupteur sans fil Somfy (voir photo)
Puis-je connecter l’interrupteur au wifi et le commander via mon smartphone...
Merci Jacky... Je comprends...j'ai trouvé deux box Somfy....une qui s'appelle "kit de connectivité" à environ 70 euros; et une "Tahoma Switch" à 180 euros...
Comment savoir si...