Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...
Merci Jean-Luc. En fait, ce n’est pas mon volet roulant qui est connecté par io mais un module izymo. J’ai bien réinitialisé ce module, je l’ai associé de nouveau avec le...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...
Bonjour,
J’ai le même problème que Véronique, suite à une panne de ma tahoma v2 j’ai acheté un kit de connectivité et n’ai pas réussi à changer la box directement, j’ai donc...