Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean

Membre depuis le 02/01/2025

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  • Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN

    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
    Nicolas B.
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    Jean
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    Au passage, j’ai remarqué qu’il est indispensable de cocher toutes les cases concernant les consentements dans le compte Daikin. Sans cela, la reconnaissance des appareils n’est...
  • Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN

    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
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    Bonjour Vanessa, je reviens sur mon mail précédent, finalement en coupant le courant de l’ensemble des Clims et en le remettant cela à réglé le problème merci beaucoup !! Tout...
  • Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN

    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
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    Bonjour Vanessa, merci beaucoup en effet cela à résolu le problème de connexion, mais j’ai maintenant un autre soucis mes 4 clims sont bien reconnu comme avant j’ai une partie...
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    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
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    Jean
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    Bonjour j’ai le même problème suite à une mise à jour probablement car avant cela fonctionnait bien. Code PIN 2006-6714-3649 . Merci pour votre aide
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