Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pour mes volets de toits velux j'ai acheté la passerelle App control.
Depuis j'ai acheté un système d'alarme Somfy advanced et des volets avec motorisation solar io...
bonjour,
aujourd'hui, on ne peut pas transférer la clé IO vers l'alarme.
Il faudrait réinitialiser les volets velux, les associer à l'alarme puis partager la clé io à l'app...