Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y'a un mois j'aicheté un kit de connectivité sur le site somfy.
j'ai bien réussi à appairer ma commande Smoove Origin IO.
Tout fonctionnait bien.
Sauf...
Merci Jacky pour la réponse.
J'ai fait la procédure de réinitialisation et c'est tout bon j'ai pu réintégrer le volet dans l'application tahoma tout fonctionne !