Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas F.

Membre depuis le 27/02/2025

  • 1 question posée
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  • Ouverture incomplète même debrayé

    Bonjour, J’ai un problème avec ma motorisation Evolvia 400. Quand j’ouvre le portail, le battant de droite s’ouvre au 3/4. Même si je débraye le mécanisme, je n’arrive pas à...
    Thomas F.
    Thomas F.

    Thomas F.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 115 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Thomas F.
    Date
    27 février 2025
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Pierre, Je vous invite à tester votre moteur en suivant la procédure ci-dessous : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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