Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma tahoma Switch se déconnecte régulièrement pendant quelques secondes (j'ai une alerte sur mon smartphone) et revient toute seule.
Cela arrive entre 1 et 5 fois...
Bonjour,
ma tahoma Switch se déconnecte régulièrement pendant quelques secondes (j'ai une alerte sur mon smartphone) et revient toute seule.
Cela arrive entre 1 et 5 fois...
Bonjour,
comme dit dans la fil de la discussion, j'avais déjà changé l'alimentation.
J'en ai trouvé une troisième, et je l'ai mise en place hier soir (20h38), sait-on jamais...
Bonjour,
ma tahoma Switch se déconnecte régulièrement pendant quelques secondes (j'ai une alerte sur mon smartphone) et revient toute seule.
Cela arrive entre 1 et 5 fois...
Bonjour,
ma tahoma Switch se déconnecte régulièrement pendant quelques secondes (j'ai une alerte sur mon smartphone) et revient toute seule.
Cela arrive entre 1 et 5 fois...
Merci pour la réponse.
Je confirme que j'ai vérifié la charge du canal 11, tout va très bien.
Comme dit, du côté insight wifi, tout est ok.
C'est bien pour cela que je ne...
Bonjour,
ma tahoma Switch se déconnecte régulièrement pendant quelques secondes (j'ai une alerte sur mon smartphone) et revient toute seule.
Cela arrive entre 1 et 5 fois...
Pour compléter, au niveau de mon réseau, tout à l'air très correct (pas d'erreur TX, expérience Wifi optimale, pas de déco depuis les 4 mars (j'avais redémarré la box...
Bonjour,
ma tahoma Switch se déconnecte régulièrement pendant quelques secondes (j'ai une alerte sur mon smartphone) et revient toute seule.
Cela arrive entre 1 et 5 fois...
Merci Jacky pour la réponse.
oui, j'avais fait cela aussi, selon les précos Somfy (forcé le 2,4 Gh, bandes 20Mhz, channel 11)
disons qu'anvet de poster ici, j'ai pas mal...