Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry

Membre depuis le 18/04/2025

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Moteur filaire neuf ne fonctionne pas

    Bonjour, J'ai monté un nouveau volet roulant avec un moteur Somfy neuf. L'installation c'est bien passée jusqu'à ce que je remette le courant : le moteur ne fonctionne pas du...
    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 110 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Thierry
    Date
    18 avril 2025
    il y a 8 mois
    question
    q
    Vincent C.
    Vincent C.

    Vincent C.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    J'ai tout essayé, même avec un autre moteur du même modèle et rien ne bouge. Par contre j'ai acheté de quoi vérifier le condensateur de l'ancien moteur et il est KO donc je vais...
    Nom de l'auteur
    Vincent C.
    Date
    réponse
    r
Haut de page