Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à problème de mise à jour de l'état de mes volets dans HomeKit j'ai supprimer le lien dans l'application Tahoma mais apriori celui-ci c'est mal supprimer car...
Bonjour,
Suite à problème de mise à jour de l'état de mes volets dans HomeKit j'ai supprimer le lien dans l'application Tahoma mais apriori celui-ci c'est mal supprimer car...
Bonjour Vanessa,
Je vous recontacte concernant mon problème d’intégration de ma TaHoma Switch avec Apple Home.
Suite à votre précédente intervention, le problème persiste...
Bonjour,
Suite à problème de mise à jour de l'état de mes volets dans HomeKit j'ai supprimer le lien dans l'application Tahoma mais apriori celui-ci c'est mal supprimer car...
Bonjour,
J’ai le meme probleme. Impossible de connecter a homekit malgré plusieurs reco figuration wifi.
Pin nouvelle 2330-8769-6002
Merci a vous par avance
Bonjour,
J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et...
C’est catastrophique, la switch n’est pas du tout stable, se déconnecte en permanance. Merci de la remettre en paramètres d’usine ou de régler le problème…
Bonjour,
J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et...
Bonjour,
J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et...
Malgré la manipulation effectuée, rien n’y fait. Je n’ai jamais autant galéré qu’avec cette tahoma switch, l’association est catastrophique, ce n’est vraiment pas intuitif. Décu...
Bonjour,
J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et...
Bonjour,
Je reviens vers vous car il m’est impossible d’ajouter la tahoma à homekit. Essai via application tahoma, depuis l’application home en scannant QR code ou en...
Bonjour,
J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et...
Bonjour,
Merci à vous, cela fonctionne.
Oui en effet j'utilise un réseau mesh maillé via routeur DECO. J'ai stoppé le switch rapide mesh pour la Tahoma et je lui ai attribué...
Bonjour,
J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et...
Bonjour,
Elle est bien connectée, le soucis c’est que j’ai des déconnexions intempestives, raison pour laquelle j’ai voulu essayer avec une neuve. Mais viblement le problème...
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour,
Merci a vous pour vos explications. Aucune option d’economie d’énergie n’est activée sur les paramètre de ma box. Malheureusement je ne pourrai pas utiliser la...