Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bruno F.

A propos

Mon portail est très lent 45 secondes pour l'ouverture. Cela me semble très long visa vis de mes voisin qui mettent 20 secondes. Je suis sur une route très passante, la limitation de vitesse ni est pas respecté et je risque de me faire emboutir chaque fois que je ralenti en attendant que mon portail s'ouvre. Je vous laisse imaginer quand j'ai ma remorque. Nous avons frise la catastrophe plusieurs fois. Merci de me donner une solution pour accélérer l'ouverture du portail.
Cordialement M. Ferron

Membre depuis le 21/05/2025

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