Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Laure T.

Membre depuis le 14/07/2025

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  • Problème application thermostat ?

    Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...
    Adrien M.
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    Laure T.
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    Bonjour, Même problème ici, impossible de me connecter à l’application thermostat depuis plusieurs jours… ni en WiFi ni en 4G… Une réponse de Somfy serait appréciée ;)
  • Connexion impossible application thermostat connecté

    Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à l'application Thermostat connecté alors que ça fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Le message d'erreur est le suivant : "Une...
    Phi
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    Laure T.
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    Bonjour, J’ai le même problème depuis plusieurs jours : impossible de me connecter à l’application, ça me dit de vérifier la connexion internet (qui fonctionne bien :)). Par...
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