Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Laure T.

Membre depuis le 14/07/2025

  • 0 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème application thermostat ?

    Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...
    Adrien M.
    Adrien M.

    Adrien M.

    Niveau
    1
    392 / 750
    points
    Laure T.
    Laure T.

    Laure T.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonjour, Même problème ici, impossible de me connecter à l’application thermostat depuis plusieurs jours… ni en WiFi ni en 4G… Une réponse de Somfy serait appréciée ;)
  • Connexion impossible application thermostat connecté

    Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à l'application Thermostat connecté alors que ça fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Le message d'erreur est le suivant : "Une...
    Phi
    Phi

    Phi

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Laure T.
    Laure T.

    Laure T.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonjour, J’ai le même problème depuis plusieurs jours : impossible de me connecter à l’application, ça me dit de vérifier la connexion internet (qui fonctionne bien :)). Par...
Haut de page