Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent

Membre depuis le 19/07/2025

  • 1 question posée
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  • problème dexxo pro rts

    Bonjour à tous, J'ai acheté récemment une maison avec un moteur de portail elixo io et un moteur de porte de garage dexxo pro rts. Il y a un boîtier d'adaptation io sur le...
    Vincent
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    Bonjour, J'ai envoyé un mail à rich du forum pour voir si il pourrait faire quelque chose pour ma carte électronique, j'attends une réponse. Dans le cas ou je changerai...
  • problème dexxo pro rts

    Bonjour à tous, J'ai acheté récemment une maison avec un moteur de portail elixo io et un moteur de porte de garage dexxo pro rts. Il y a un boîtier d'adaptation io sur le...
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    Bonjour, Effectivement cela fait pareil avec les télécommandes rts d'origines malheureusement. Changer uniquement la carte électronique par une dexxo smart n'est pas...
  • problème dexxo pro rts

    Bonjour à tous, J'ai acheté récemment une maison avec un moteur de portail elixo io et un moteur de porte de garage dexxo pro rts. Il y a un boîtier d'adaptation io sur le...
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    Bonsoir, Oui je n'utilise que des tc io mais il me reste les rts. Et il n'y a pas de cellules. Pour l'histoire le portail extérieur etait aussi en rts avant notre achat...
  • problème dexxo pro rts

    Bonjour à tous, J'ai acheté récemment une maison avec un moteur de portail elixo io et un moteur de porte de garage dexxo pro rts. Il y a un boîtier d'adaptation io sur le...
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    Effectivement merci. Cela arrive sur la porte de garage, donc le dexxo pro rts. J'ai déjà effectué un réapprentissage mais le problème persiste. Cordialement
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