Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

louis

Membre depuis le 28/07/2025

  • 2 questions posées
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  • appairage telecomaande amy sun protect io avec tahoma switch

    Bonjour, j'ai fait installer 3 volets roulants solaires ainsi que leur commande respective 'amy sun protect io'. Mes volets s’ouvrent et se ferment normalement avec leur...
    louis
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    Rebonjour Vanessa, Alors voyons...Comment je fais pour savoir le modèle des moteurs. Est ce que c'est inscrit quelque part ?
  • appairage telecomaande amy sun protect io avec tahoma switch

    Bonjour, j'ai fait installer 3 volets roulants solaires ainsi que leur commande respective 'amy sun protect io'. Mes volets s’ouvrent et se ferment normalement avec leur...
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    Conformément aux instructions données, j'ai essayé d'ouvrir le volet '...pet' à partir de l'application tahoma mais aucun résultat. l'application me dit que 'l'appareil n'est...
  • appairage telecomaande amy sun protect io avec tahoma switch

    Bonjour, j'ai fait installer 3 volets roulants solaires ainsi que leur commande respective 'amy sun protect io'. Mes volets s’ouvrent et se ferment normalement avec leur...
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    Comme vous me l'avez dit, j'ai supprimé le scénario et créé un nouveau. Voila ce que l'application dit lorsque l'on essaie l'ouverture des volets :" votre scenario ouverture...
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    Bonjour, j'ai fait installer 3 volets roulants solaires ainsi que leur commande respective 'amy sun protect io'. Mes volets s’ouvrent et se ferment normalement avec leur...
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    oui j'ai bien 2 télécommandes associées à 2 volets.par contre, le scenario du soir fonctionne bien (fermeture volets) mais le scenario du matin n'ouvre qu'un volet sur 2. le...
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